© Lider Güvenlik Sistemleri Tüm Hakları Saklıdır.
Neden Alarm Haber Alma Merkezi ?
Haber alma merkezine bağlı olmayan bir alarm sistemi sinyal zenginliği bakımından %30 kapasite ile çalışabilmektedir. Haber alma merkezi alarm sistemi telefon hattı ve gsm telefon hattı üzerinden, açıldı, kapandı, zamansız açılış, tehdit altı aşılış, panik alarm, elektrik kesildi, elektrik düzeldi, adresli alarm bilgisi, alarm düzeldi, akü zayıf, siren sorunu, sabotaj alarm, sistem telefonu değişti, gibi detaylı bilgileri haber alma merkezine iletir. Haber alma merkezine bağlı olmayan cep telefonu çevirmeli sistemler sadece alarm bilgisi iletebilmektedir.
Operatörlerin Müşteriye Bilgi Ulaştırması
Alarm sisteminden alarm gelmesi durumunda haber alma merkezi operatörleri alarm alınan bölge ve senaryosuna göre yetkili kişilere ve güvenlik güçlerini telefon ile arayarak durumu ayrıntılı bir şekilde bildirmektedir. Alarm sisteminin bildirilen saat süresi içinde devreye alınması veya devre dışı bırakılması durumunda müşteri telefon ile aranarak parola sorgulaması yapılarak ilgili durum yetkililere bildirilir. Böylece şirket çalışanlarının işyerine girme saatleri yetki seviyesine göre denetlenerek işyerine girme süreleri dışında girişler engellenmektedir.
Telefon Hattı Arızası ve Gsm Arama Modülü
Telefon hatlarınıda oluşabilecek sorunlar ve arızalar müşterilerimizin sorumluluğu altındadır. Telefon hattı arızası sebebiyle oluşabilecek kayıplar durumunda haber merkezimiz sorumlu değildir. Bu tür sorunlar yaşanmaması için alarm sisteminizin Gsm arama modülü ile çalışması telefon hattı sabotaj ve arızalarına karşı alınması gereken en önlemdir.
Müşteri Gizliliği
Haber alma merkezine bağlı tüm müşterilerimizin bilgileri gizlidir. Sadece yetkili kişilere parola kimlik teyidi ve onayı ile bilgi paylaşımı yapılmaktadır. Parola doğrulama olmaksızın işlem yapılamaz. Müşterilerimizin bu konuda aynı hassasiyet ile yaklaşım göstermesi gerekmektedir. Biliyoruz'ki kapı, kilit, kasanızdan sonra herşeyinizi alarm sistemine ve alarm haber alma merkezine emanet ediyorsunuz. Bunun farkında olarak çalışıyoruz.
Güvenliğiniz İçin Profesyonel Çözümler
Lider Güvenlik Alarm Kamera Sistemleri ANTALYA
Tel: 0242 323 11 90 Pbx Fax: 0242 323 38 29